Cet article présente une recherche-action étudiant les interactions entre acteurs internes et processus d’intervention lors d’une démarche de santé au travail. Le travail de la demande a abouti un cadre méthodologique inédit, permettant à un collectif d’acteurs internes de s’impliquer activement. Cette haute implication s’est traduite par leur co-construction et leur co-réalisation d’une enquête de santé à grande échelle. Nous montrons comment cette expérience a permis de développer leurs connaissances sur la dynamique santé-travail mais aussi de passer d’une enquête relevant les impacts négatifs du travail sur la santé, à une démarche de qualité de vie au travail. Nous analysons également les difficultés importantes rencontrées par les acteurs particulièrement lors du passage entre le diagnostic et les transformations.

This paper presents a research-action investigating interactions between internal actors and process intervention during an approach of health at work. The work of the request was culminated in a novel methodology allows a group of internal actors to become actively involved. This high level of involvement has resulted in co-construction and co-production of a large-scale health survey. We show how this experience has enabled them to develop their knowledge of the interactions between health and work but also to move from an approach that identified the health impacts of work to a quality of working life approach. Moreover, we analyse important difficulties encountered by actors especially during the transition from diagnosis to transformation.